Robots onboard? Investigating what individual predispositions and attitudes influence the reactions of museums’ employees towards the adoption of social robots

Artykuł naukowy w czasopiśmie recenzowany

Czasopismo: Museum Management and Curatorship (ISSN: 0964-7775)
Współautorzy: Artur Modliński, Paweł Fortuna
Rok wydania: 2023
Strony od-do: 1-21
Streszczenie: Transformacja cyfrowa wpływa na muzea. Nowe technologie, takie jak aplikacje, beacony, kody QR, wirtualne przewodniki, hologramy, ekrany dotykowe i rzeczywistość rozszerzona są powszechnie stosowane. Chociaż przeprowadzono wiele badań na temat tego, jak zwiedzający postrzegają przyjęcie nowych technologii przez muzea, niewiele wiadomo na temat reakcji pracowników. Jako zmienne niezależne wykorzystano indywidualne predyspozycje, takie jak opór wobec zmian, lęk przed sztuczną inteligencją i stosunek do robotów. Niniejszy artykuł przedstawia badania przeprowadzone na 220 pracownikach muzeów. Wyniki sugerują, że pracownicy muzeów reagują na decyzję o przyjęciu robotów społecznych poznawczo, emocjonalnie i behawioralnie. Negatywne reakcje poznawcze są wywoływane przez wcześniejsze negatywne postawy wobec interakcji z robotami. Negatywne reakcje emocjonalne są związane z wcześniejszymi negatywnymi postawami wobec interakcji z robotami i obawą przed zastąpieniem. Ostatecznie, reakcje behawioralne są wywoływane przez wszystkie powyższe czynniki wraz z lękiem przed nauką nowych umiejętności technologicznych.
Słowa kluczowe: Transformacja cyfrowa; roboty społeczne; akceptacja technologii; muzeum cyfrowe; zatrudnienie w muzeum; zarządzanie muzeum
DOI: https://www.tandfonline.com/doi/full/10.1080/09647775.2023.2235678


Cytowanie w formacie Bibtex:
@article{1,
author = "Bohdan Rożnowski and Artur Modliński and Paweł Fortuna",
title = "Robots onboard? Investigating what individual predispositions and attitudes influence the reactions of museums’ employees towards the adoption of social robots",
journal = "Museum Management and Curatorship",
year = "2023",
pages = "1-21"
}

Cytowanie w formacie APA:
Rożnowski, B. and Artur Modliński and Paweł Fortuna(2023). Robots onboard? Investigating what individual predispositions and attitudes influence the reactions of museums’ employees towards the adoption of social robots. Museum Management and Curatorship, 1-21.